動物病院のMEO対策とは？｜「近くの動物病院」で選ばれるための実践戦略について解説

「ホームページは作っているのに新患が増えない」
「SEO対策はしているが、効果が実感できない」
このような悩みを持つ動物病院様も多いのではないでしょうか？
それはもしかしたらMEO対策が不十分な可能性があります。
近年、飼い主の検索行動は大きく変化しており、SEO対策だけでなくMEO対策も重要になってきています。

今回は、動物病院が取り組むべきMEO対策と具体的な実践方法を解説します。
ぜひ最後まで読んでいただき、動物病院のMEO対策に活かしていただけると幸いです。

動物病院におけるMEO対策について

MEOとは「Map Engine Optimization」の略称です。
日本語では「マップ検索エンジン最適化」と呼ばれ、Googleマップ上で上位に表示される仕組みを指します。
つまりMEO対策とは、Googleマップにおいて自院を上位表示させるための施策です。
SEO対策が「Google検索結果」に対する施策とするなら、MEO対策は「Googleマップ」に対する施策ということですね。

MEO対策をすることで、
「◯◯市　動物病院」
「夜間対応　動物病院」
このような検索をしたときにGoogleマップ枠で上位に自院が表示される可能性が高まります。
SEOと同様に、Googleマップ上の検索順位が上がると自院への来院率も上がる可能性があります。
動物病院においては、SEO対策よりもMEO対策のほうが即効性と費用対効果が高いケースも少なくありません。

動物病院におけるMEO対策の必要性

飼い主の検索行動はスマートフォンの普及と共に変化しています。

「近くの動物病院」
「今開いている動物病院」
「夜間対応　動物病院」

といった「今すぐ来院したい検索」が主流になっています。
そこで検索結果に表示されるのが、ホームページよりも先に出てくるGoogleマップの検索結果です。
つまり、MEO対策は動物病院の集患において取り組むべき施策になってきているということです。
次に、安定的な集患のために動物病院がMEO対策に取り組むべき理由について解説していきます。

来院意欲が高い検索層

「地域名＋動物病院」で検索する飼い主は、「今すぐ来院したい飼い主」です。
Googleマップ上で自院が上位に表示されることは「今すぐ来院したい飼い主」の来院に直接繋がります。

動物病院の商圏

動物病院の商圏は半径3〜5kmと言われており、来院エリアは非常に限定的です。
そのため動物病院では商圏が限定されるため、MEO対策の有用性が高い傾向にあります。
MEO対策を行うことは「地域の中で自院を見つけてもらい選ばれる」ための重要な施策となります。

スマホ検索が主流

飼い主の多くはスマートフォンで検索し、Googleマップ上で

口コミ評価
写真
営業時間
ルート案内

を確認して来院を判断します。

具体的なMEO対策の一つに上記の情報が正しく記載されているということがあります。
動物病院の情報の充実とともに、Googleマップに上位表示されることは動物病院への来院に繋がります。

動物病院で今すぐ実践できるMEO対策

MEO対策の中心は「Googleビジネスプロフィール」を最適化することです。
Googleビジネスプロフィールとは、Googleマップや検索結果に表示される

医院名
住所
診療時間
写真

などの「店舗情報」を管理するための無料ツールです。
動物病院のMEO対策としてGoogleビジネスプロフィールの最適化についてそれぞれ解説していきます。

基本情報の完全最適化

GoogleビジネスプロフィールにはNAPと呼ばれる

Name（医院名）
Address（住所）
Phone（電話番号）

があります。

基本情報の完全最適化とはNAPを、

公式HP
ポータルサイト
SNS

と完全に一致させることです。

Googleは情報の一貫性を重視するため、

略称を統一する
ビル名・丁名表記を揃える
電話番号のハイフンの位置まで統一する

といったことがポイントです。

カテゴリ設定の最適化

Googleビジネスプロフィールには店舗の業種を選択する「カテゴリ」という項目があります。
動物病院ではメインカテゴリを必ず「動物病院」に設定します。

サブカテゴリとして、

動物救急病院
ペットホテル
トリミングサロン

など、実態に沿ったものを追加することが重要です。
カテゴリの選定は検索順位に大きく影響します。

口コミ戦略

動物病院のMEOにおいて、口コミは最大の順位要素のひとつです。
口コミの理想的な状態には、

件数が多い
定期的に増えている
写真付きレビューがある
動物病院が返信している

が挙げられます。

口コミの増やし方のポイントは、

診察後にQRコードを案内
会計時に自然に依頼
LINE登録後にレビュー導線の設定

などが挙げられます。

HPとの連動

MEO対策単体だけではなく、HPのSEO対策と連動させることが重要です。

具体的には、

「◯◯市　犬　循環器科」でブログ記事を書く
地域名入りの症例紹介記事を増やす
アクセスマップを埋め込む
構造化データを設置する

などが挙げられます。

MEO対策がHPと連動することで、Googleマップ上の情報や動物病院の専門性が「信頼できる情報」と判断され、Googleからの評価が上がりやすい傾向があります。

写真・動画の定期投稿

Googleビジネスプロフィールには投稿機能があります。

予防シーズンのお知らせ
健康診断キャンペーン
休診のお知らせ
症例紹介

などを定期的に発信することでアクティブな医院と評価されやすくなります。
Googleは最新性のある情報を評価する傾向があるので、週1回以上の投稿が理想です。

MEO対策で成果が出る動物病院の共通点

MEO対策で結果を出している動物病院には以下の共通点が挙げられます。

更新を継続している
口コミ数が地域平均を上回っている
写真が豊富にある
丁寧な返信をしている
院長やスタッフの人柄が伝わる

テクニック以上に重要なのは、誠実な情報発信の継続です。

MEO対策が上手くいってない動物病院の共通点

MEO対策が上手くいってない動物病院様には以下の共通点が挙げられます。

口コミを依頼していない
口コミの返信がない
写真が5枚未満しか載っていない
投稿が3ヶ月以上止まっている
競合分析をしていない

MEO対策をしている動物病院様は増えてきていますが、運用までできている医院は多くありません。
MEO対策は「運用型施策」であるので、一度設定して終わりではなく継続的な更新が不可欠です。

まとめ

動物病院においてMEO対策は、

集患対策
医院ブランディング
信頼構築

を同時に強化できる戦略的施策です。

MEO対策は SEO対策と合わせて行うことで、より効果を発揮します。
まだ十分に活用されていない今こそ、取り組むことで大きな差が生まれます。

「ホームページはあるが成果が出ない」
「広告費を増やさずに集患したい」
そのような動物病院様は、まずGoogleマップの最適化から見直してみましょう。
今回の記事を通して、適切なMEO対策の継続に役立てていただければ幸いです。

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