動物病院でSEO対策を内製化するには｜動物病院のインハウスSEOを解説

自院でSEO対策などのマーケティングをやろうと思ったときに、自院で担当者を作ってマーケティングを行おうと思う動物病院の経営者もいらっしゃるのではないでしょうか？
SEO対策で自社に担当者を作ってマーケティングを行うことをインハウスSEOと言います。

今回はSEO対策をしようと考えている動物病院の経営者に向けてSEO対策を内製化するインハウスSEOについて解説します。
ぜひ最後までお読みいただき、自院のSEO対策にお役立ていただけると幸いです。

インハウスSEOとは

インハウスSEOとは、SEO対策を外部機関に委託するのではなく、社内で実施する体制を作る、という意味の言葉です。
SEO対策には様々な業務が発生し、専門知識を身につける必要があります。

SEO対策については専門用語なしでこちらで解説してますので、ご一読いただけると幸いです。

インハウスSEOのメリット3選

インハウスSEOをするのにあたって
「めんどくさいな…」
と思われる方も多いのではないでしょうか。
しかし、インハウスSEOにはそのめんどくささを乗り越えるメリットもあります。

ここからはインハウスSEOのメリットについて解説していきます。

コスト削減につながる

通常SEO対策を行う際は、外部のSEO業者に依頼します。
依頼内容によって変わりますが、一般的なSEO業者の場合は月額10万円〜50万円の費用がかかることが多いですね。
しかし、インハウスSEOの場合はすでに雇っているスタッフにSEO担当者になってもらうため、追加で費用がかかることはありません。

SEO対策は絶対に成果が出るというものではありません。
インハウスSEOであれば
「SEO業者に高い金額を払ってSEO対策をお願いしたけど成果が出なかった」
というトラブルも回避することができます。

コミュニケーションコストが下がる

外部のSEO業者にSEO対策を依頼する際に、意外と困るのがコミュニケーションです。
「こういう対策をしてほしい」
「自院の強みを理解した対策をしてほしい」
などの要望が叶わないこともしばしばあります。

インハウスSEOの場合は、今まで信頼関係が築けていて、自院の強みを理解しているスタッフを担当者にすることができます。
意図している方針と実際のSEO対策のギャップを少なくすることが可能でしょう。

ノウハウが蓄積される

SEO対策でやらなければいけないことは多岐にわたります。
インハウスSEOでは上手くいった施策も上手くいかなかった施策も両方とも自院の経験として蓄積することができます。
自院に蓄積されたSEOのノウハウは自社ならではの方法として確立されていくでしょう。

また、特に獣医療などの専門性が高いコンテンツの場合は、院内のスタッフである獣医師や愛玩動物看護師が作成した方が良質なコンテンツになることもあります。
これらのノウハウも次第に蓄積されていくでしょう。

インハウスSEOのデメリット3選

インハウスSEOは良いことばかりではありません。
インハウスSEOに挑戦したけど
「早く外注すればよかった…」
と思うこともあるでしょう。
ここからはインハウスSEOのデメリットについて解説します。

専任担当者が必要になり、中長期的な現場の負担が増える

SEO対策の業務量はとても多いです。
他の通常業務と二足のわらじで行うには難しい業務量でしょう。
そのため、通常業務を減らし、SEO対策に集中できる専任担当者が必要になります。
その分現場の負担も増えるため、SEO対策の業務に対する現場の理解も必要になりますね。
業務に慣れたり、結果が出始めると、専任担当者の負担も軽減し、周囲の理解も得やすくなりますが、一般的にSEO対策の業務に慣れたり、結果が出始めるのは早くても半年ほどかかることが多いです。

継続的な勉強が必要になる

SEO対策はGoogleなどの検索エンジンで上位表示を狙うための対策です。
Googleでは定期的にアルゴリズムのアップデートが行われます。
1年前に有効だったSEO対策が今では意味がなくなっていることもしばしば。
常に良い結果を出せるSEO対策を行うためには最新の情報を勉強し続ける必要があります。

担当者の退職リスクがある

インハウスSEOの最大のデメリットは、せっかく育ったSEO担当者が退職してしまうリスクがあることです。
自社で適切に共有されていない場合は、せっかく蓄積されたノウハウも失われてしまう可能性があります。

アウトソースSEOのメリット3選

社内でSEOをするのではなくSEOを外注することをアウトソースSEOといいます。
アウトソースSEOのメリットについても触れていきます。

人材確保が不要

インハウスSEOでは専任担当者が必要ですが、アウトソースSEOでは必要ありません。
全てを丸投げにすることはできませんが、作業自体はほぼ全てその外部の業者に任せることができます。
SEO対策を始めようと思ったときから、すぐに専門知識のある人材にSEO対策を依頼できるのが大きなメリットですね。

経験が豊富な人材に依頼できる

SEO対策は、今までに行ってきたSEO対策の経験も大事です。
インハウスSEOを一から始めるときは、当たり前のことですが、必ず初めてのSEO対策になります。

アウトソースSEOでは今まで複数の会社のwebサイトのSEO対策を行ってきた人に依頼できます。
再現性の高いSEO対策をしたい場合はアウトソースSEOの方が良いでしょう。

アウトソースSEOのデメリット3選

インハウスSEOと同様にアウトソースSEOにはデメリットも存在します。
アウトソースSEOのデメリットを3つご紹介します。

SEO業者や担当者によってスキルの差が大きい

SEOを外注するのに難しいのがどこに外注するかを決めることです。
SEO業者の中には一昔前に有効だったものの今では意味のない方法でSEO対策をしているSEO業者もいます。
それどころか、Googleのガイドラインに違反してしまうようなSEO対策を勧めてくるようなSEO業者もいますね。
また、SEO会社の中でも担当者によってスキルの差が大きい場合もあります。

コストがかかる

当然のことながらSEO対策を外注するにはコストがかかります。
インハウスSEOでは、自前のスタッフを担当者に任命することができれば追加でコストがかかることはありません。

しかしインハウスSEOでも、SEO対策をするために人を雇ったり、専任担当者が現場から離れることによってさらに人を雇わなくてはいけない場合はコストがかかるため、そこまでコストは大きくは変わらないかもしれませんね。

コミュニケーションコストがかかる

動物病院のSEO対策では自院の強みをしっかり理解し、対策を行う必要があります。
自院の強みを正確に理解してもらうためのコミュニケーションに力をかけないといけないことも多いですね。

またSEO業者は同時に複数の顧客を担当していることが多いため、他の業務が複数ある場合は、自院への対応が遅れることもあります。

インハウスSEOに適している動物病院とは

インハウスSEOはどんな動物病院でもできるのでしょうか？
ここからはどんな動物病院でインハウスSEOが適しているのかについて解説していきます。

スタッフ数が多い

インハウスSEOを行う場合は専任担当者が必要になります。
スタッフ数が少ない動物病院では、専任担当者を作ることで現場の負担を増やしてしまったり、そもそもSEO対策に割ける時間が少なく効果が出ないこともありうるでしょう。
スタッフ数が多ければこれらの問題は解決できる可能性が高いです。

現場がSEO対策について理解がある

インハウスSEOを行うと初めの方は現場の業務に負担が生じる可能性があります。
中長期で考えた時には動物病院の経営にとってとても重要な役割であるSEO対策ですが、動物病院の現場の理解が得られにくく担当者のモチベーションが下がってしまうこともあるでしょう。
「それって本当に効果が出るの？」
などと陰で言われながらSEO対策をするのは大変ですからね。

逆に、SEO対策に対して理解があり、SEO対策の効果が出るのにも時間がかかるということを理解している動物病院であれば、現場の協力を得ながらSEO対策を行える可能性があります。

インハウスSEO担当者の業務内容

一言でインハウスSEOといっても
「実際に何やればいいの？」
と思われる方も多いのではないでしょうか？
ここからはインハウスSEOの業務内容について簡単に触れていきます。
詳しいSEO対策の方法はこちらで解説しているのでぜひチェックしてみてください。

コンテンツ対策

SEO対策でコンテンツ対策は必要不可欠です。
webサイトにユーザーにとって有益なコンテンツがあることによって、webサイトは評価されていきます。

新しいページ
ブログ記事

などの作成がコンテンツ対策の主な業務内容です。

内部対策

内部対策はGoogleにとってそのサイトを読み込みやすいように、また、ユーザーに使いやすいように内部構造を整えることです。
具体的には

タイトルタグ、見出しタグの設定
画像の代替テキストの設定
ページの表示速度の改善

などが挙げられます。
多くの内部対策は専門知識が必要になるため、確かな情報から勉強する必要があります。

外部対策

外部対策とはいわゆる被リンク対策です。
自院のサイトをリンクしてもらう施策のことですね。
被リンクをしてもらうために、他のサイトに営業する必要があります。

動物病院のインハウスSEOの始め方

ここまでインハウスSEOの業務内容を解説しましたが、いきなりSEO対策の業務を始めても上手くいきません。
まずは以下のような手順でSEO対策を始めると良いでしょう。

スケジュール設定

「そのうちインハウスSEOしたいな・・・」
と思っているだけでは、いつまでたってもインハウスSEOを実現することはできません。
SEO対策の成果が出るまでには少なくとも6ヶ月ほどかかります。
しっかりとインハウスSEOの組織作りを成功させるためには1〜2年かける必要があります。
どのようなスケジュールでSEO対策を行っていくか最初に考えておきましょう。

強み・ターゲット分析

SEO対策では自院の強みを押し出すのが有効です。
また、その強みをどんなターゲットに届けるかを分析しましょう。
闇雲に自院の強みでもないものでSEO対策をしてしまっても成果が出にくいどころか、集患ができたとしても現場が困ってしまいますね。
まずは自院の強みとそれに音づいたターゲットを分析しましょう。

キーワード選定

ほとんどの人はGoogleなどの検索エンジンでキーワードを検索してwebサイトに訪れます。
そのため、どのキーワードで検索エンジン上で上位表示させるかを選定することが大事です。
設定した強み・ターゲットに対して有効なキーワードを選定しましょう。

コンテンツ作成

決めたキーワードでコンテンツを作成してみましょう。
作成するコンテンツには

新しいページ
ブログ記事

などがあります。
まずはブログ記事が手軽に作れるのでチャレンジしてみましょう。

効果判定・改善

新しく作ったコンテンツは効果が出ているかを判定する必要があります。
webサイトにGoogleサーチコンソールやGoogleアナリティクスなどを紐付け、コンテンツの評価をしましょう。
中には質が悪いコンテンツもあるので、評価次第では再作成した方が良いですね。

インハウスSEOに失敗しないためには

ではインハウスSEOを失敗せずに成功させるにはどうしたら良いのでしょうか？
インハウスSEOを成功させるコツについて解説していきます。

中長期的な視点を持つ

インハウスSEOに限らず、SEO対策は時間がかかります。
結果を焦りすぎるあまり、SEO対策を始めて数ヶ月で
「全然効果出ない」
と判断し、諦めてしまう方もいらっしゃいます。

SEO対策はどんなに早くても効果が出るまでは半年かかることが多いです。
中長期的な視点を持ち、忍耐強くSEO対策に臨めるようにしましょう。

ユーザー目線を持つ

今までマーケティングという視点で考えたことがなかった人にとって、一番の課題になることが多いのが
「ユーザー目線になれない」
という点です。
動物病院の多くのスタッフは専門職であり、マーケティングの視点で物事を考えたことがある人は少ないです。
コンテンツ作成時に、思わず専門用語ばかりになってしまったり、ユーザーが求めていない情報ばかりになってしまわないよう気をつけましょう。

学習を怠らない・指導を受ける

SEO対策は専門知識が必要となる分野であることのみならず、日々のGoogleのアルゴリズムアップデートにより、有効なSEO対策が変わってきます。
新しい情報に触れ続け、学習し続ける必要がありますね。
専門家の指導を受けながらSEO対策をするのも有効です。

弊社ではインハウスSEOを考えている動物病院に、今まで10病院以上のSEO対策を行ってきた専門家が指導する「SEO内製化プラン」を提供しています。
添削、相談は回数無制限で受け付けながら指導しております。
他社との相見積もりも大歓迎ですので、一度お問い合わせいただけると幸いです。

属人化を避ける

インハウスSEOの最大のデメリットはSEO担当者に退職リスクがあることです。
インハウスSEOが実践できるようになったとしても、万が一その担当者が退職してしまった場合は、一からインハウスSEOを構築せざるをえなくなってしまうでしょう。
この事態を避けるためには、ノウハウの共有の仕組みを作る、SEO対策のチームを作り、対策を講じましょう。

インハウスSEOが上手くいかなかったら外注も考えよう

インハウスSEOを行うのは想像以上に大変です。
うまくいかないことはしばしばあるでしょう。
実際にインハウスSEOをやってみてうまくいかない場合はSEO対策の経験が豊富なSEO業者に外注するのも一つですね。
インハウスSEOにはコスト削減ができるというメリットがありますが、外注してしまった方が結果的にコストがかからないということもしばしばありますね。

まとめ

いかがでしたでしょうか？
インハウスSEOが実現できれば多くのメリットを得られます。
しかし、インハウスSEOができるようになるためには多くのハードルを超える必要があります。
正しい方法でインハウスSEOをできるように頑張ってみてください。

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